logo
Наш телефон:
0 800 000 7777
   
 

Уважаемые клиенты!

В Компании разработана Процедура рассмотрения обращений потребителей. С Процедурой Вы можете ознакомиться тут. Вы можете обратиться в любой офис, ближайший к Вашему дому.  Ответственным работником в региональных офисах по работе с обращениями  является Кредитный менеджер (либо Менеджер офиса), у которого Вы можете получить устно исчерпывающую информацию о финансовых услугах Компании, а также при необходимости получить письменный Листок ключевых данных о потенциальном кредите.

Если Вы хотите оставить свое обращение и получить письменный ответ, для этого Вы можете воспользоваться следующими средствами:

1. Книга жалоб и предложений, которая находится в каждом офисе и доступна для всех.

2. «Горячая линия». Вы можете позвонить по телефону (0 800) 000 7777, звонки бесплатны.

3. Личный прием посетителей. Если вы хотите обсудить Ваши вопросы лично с Руководством Компании, то в Головном офисе Компании (г. Бишкек) каждый вторник, с 14.00 до 16.00 ч. Руководство проводит часы приема потребителей.

4. Письменное обращение в Компанию. Вы можете отправить ваше обращение по почте, на наш почтовый адрес:  720010, г. Бишкек, ул. Чокморова, 244, либо на корпоративный электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..  Время на подготовку письменного ответа составляет до 10* рабочих дней.  

Хотим напомнить, что обращения, поступившие в Компанию, рассматриваются при условии указания полного имени, фамилии и отчества, указания точного адреса проживания потребителя. Информацию о статусе активного кредита может получить лично сам клиент Компании.

Компания рада поддерживать  тесные коммуникации с Вами и готова предоставить исчерпывающую информацию по любым интересующим Вас вопросам!

 

Бесплатная горячая линия

0 800 000 7777

Головной офис:

ОсОО «МКК «Мол Булак Финанс»
Кыргызская Республика 720010, г. Бишкек, ул. Чокморова, 244
 

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 


*При необходимости Компания может продлить срок подготовки ответа еще на 20 рабочих дней.